Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour: 3 octobre 2026

Ces conditions couvrent ce site et les services de The Pineapple Studio (« nous »). En utilisant le site, vous acceptez les conditions du site. En nous engageant, vous acceptez les conditions de service et ce que nous convenons par écrit pour votre projet.

1. Nos services

Nous créons des sites web et gérons Google Ads, Meta Ads et le référencement naturel (SEO) pour des entreprises. Le périmètre exact, le prix et le calendrier d’un projet figurent dans une proposition ou une commande écrite que vous acceptez par e-mail.

2. Vos comptes restent les vôtres

• Votre site, votre nom de domaine et vos comptes publicitaires sont à votre nom. Vous pouvez retirer notre accès à tout moment.
• Vous payez les dépenses publicitaires directement à Google, Meta et aux autres plateformes. Elles ne font pas partie de nos honoraires, sauf accord écrit contraire.
• Vous devez avoir le droit de nous donner accès aux comptes, images et textes que vous fournissez.

3. Honoraires et paiement

Les sites web sont facturés par projet. La gestion publicitaire et le SEO font l’objet d’un forfait mensuel. Les prix et conditions de paiement figurent dans votre proposition. Les prix s’entendent hors taxes, sauf mention contraire. En cas de retard de paiement, nous pouvons suspendre le travail jusqu’au règlement.

4. Début et fin

Il n’y a pas d’engagement long. Sauf indication contraire de votre proposition, chaque partie peut mettre fin aux services mensuels moyennant un préavis écrit de 30 jours (un e-mail suffit). Le travail effectué jusqu’à la date de fin est dû. À la fin, nous vous remettons ce qui vous appartient.

5. Les résultats ne sont pas garantis

Les résultats présentés sur ce site proviennent de comptes clients précis sur des périodes précises. Ce sont des exemples. Vos résultats dépendent de votre marché, de votre budget, de votre offre et de nombreux facteurs que nous ne maîtrisons pas, notamment les règles et les prix des plateformes publicitaires et des moteurs de recherche. Nous ne garantissons ni leads, ni ventes, ni positions, ni retour sur investissement publicitaire.

6. Propriété du travail

Une fois un projet payé, vous êtes propriétaire du contenu, du design et du code du site réalisés pour vous. Nous conservons nos outils, modèles et savoir-faire, et pouvons indiquer que vous êtes client, sauf demande contraire de votre part.

7. Confidentialité et données

Nous gardons vos informations professionnelles confidentielles et ne les utilisons que pour fournir le service. Le traitement des données personnelles, y compris celles de vos comptes Google et Meta, est décrit dans la Politique de confidentialité. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données : voir Suppression des données.

8. Plateformes tierces

Google, Meta et d’autres plateformes ont leurs propres conditions, qui s’appliquent à vos comptes. Elles peuvent modifier prix, règles et validations, ou suspendre un compte, et nous ne sommes pas responsables de leurs décisions.

9. Responsabilité

Nous travaillons avec soin. Dans la mesure permise par la loi, nous ne répondons que des dommages causés intentionnellement ou par négligence grave et, pour les autres dommages, à hauteur des honoraires que vous nous avez payés au cours des trois mois précédant l’événement. Nous ne répondons ni du manque à gagner ni des dommages indirects. Rien ici ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée par la loi.

10. Ce site

• Vous pouvez lire et partager les pages. Merci de ne pas copier le design ou les textes pour les faire passer pour les vôtres, ni de perturber le site ou de tenter de le casser.
• Nous veillons à ce que les informations soient exactes et à jour, sans promettre qu’elles soient complètes. Les liens vers d’autres sites sont fournis par commodité. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu.

11. Droit applicable et litiges

Le droit et les tribunaux applicables à un projet sont ceux indiqués dans votre proposition ou commande écrite. Rien ici ne retire les droits que le droit impératif de votre pays vous accorde. Nous préférons régler tout problème d’abord par le dialogue : info@thepineapplestudio.com.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La date en haut de page l’indique. Une modification ne change pas un projet déjà convenu par écrit.